特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社ELUA
販売責任者 佐々木玲弥
所在地 〒 101-0051  東京都 千代田区神田神保町 3丁目11番6号
電話番号 050-3515-7898
メールアドレス supportteam@el-cosme.com
サイト名 EL COSME STORE
ホームページURL https://el-cosme.com/shop
販売価格
各商品販売ページをご参照ください。
販売数量
各商品販売ページをご参照ください。
支払い方法
バモス後払い

・商品を受け取ってから「コンビニ」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。
・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。
・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。
下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。
・後払い決済手数料:266円
・請求書発行日から14日後までにお支払いください。
・ご注文日から数日経っても請求書が届かない場合は、バモス後払いカスタマーセンターへお問い合わせください。
(TEL:050-5482-0602  営業時間:10:00~18:30(土日・祝日をのぞく)
Mail:info@c-vamos.co.jp)
・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
・商品の送付先を運送会社の営業所止め(営業所来店引取り)にすることや転送依頼をすることはできません。
・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。
・商品に関するお問合せ(仕様、ご不明点、返品に関するご連絡など)や商品に関する事項については当社までお問い合わせください。  
 <ご注意事項>
・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に600円(税抜)の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
支払期限
 ■コンビニ後払い:払込票発行後14 日以内にお支払いください
■銀行振込:規定の期限内まで
商品以外の必要代金
商品代金以外に別途お客様負担による手数料が発生する場合がございます。
下記をご確認ください。
■消費税
■コンビニ後払い手数料 266円(税込)
■送料:全国一律880円(税込)
※定期の商品をご購入の場合は送料は無料(当ショップ負担)となります。
※一部商品を除く ※沖縄・離島の一部地域を除く
引渡し時期
原則として、ご注文確認後、翌営業日に発送いたしますが、発送状況により2〜3営業日以降となる場合がございます。
 
また、初回ご注文における商品発送前のキャンセルはお受けいたしかねます。
なお、年末年始やゴールデンウィーク等の大型連休に伴う配送遅延を考慮し、定期便の2回目以降につきましては、お届け予定日より前倒しで発送させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
商品の発送後には発送完了メールをお送りしております。メール送信後、商品が未着の場合は7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。なお、7日を過ぎてからのご連絡につきましては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
誤配送及び商品不良などによる返品
製品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着後7日以内に下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 
【電話】050-3515-7898(平日11:00~17:00 ※土日祝・お盆・年末年始等の長期休暇を除く)
【メール】supportteam@el-cosme.com
上記期間内にご連絡をいただいた場合に限り、交換対応をさせていただきます。
なお、事前のご連絡がない場合や、商品到着後8日以降のご連絡につきましては、交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
お客様都合の返品について
ご注文確定後の返品およびキャンセルは、原則として承っておりません。ご注文前に内容を十分ご確認くださいますようお願い申し上げます。

 
また、商品発送完了後のキャンセルやお客様都合による返品、受取拒否、長期不在等により商品が当社へ返送された場合につきましても、理由の如何を問わず、ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。 なお、ご連絡の有無にかかわらず、商品代金をお支払いいただけないまま当社へ商品が返送された場合や、ご連絡が取れない場合等におきましては、以下の内容に基づきご請求をさせていただきます。 【BeDoor フローレスカバーコース】【BeDoor コンディショニングコース】をご注文の場合 単品購入通常価格11,090円(税込)をご請求させていただきます。 なお、ご入金確認後、商品はご指定のお届け先へ発送いたします。 また、当該料金が規定の期日(ご請求書記載)までにご入金いただけない場合には、弁護士または債権回収代行業者等の第三者機関へ必要な範囲で会員情報等を開示し、請求業務を委託する場合がございます。 さらに、上記の場合においても定期購入は継続となりますので、あらかじめご了承ください。
定期便コースについて
■定期便について	
各定期便は、初回お届け分を特別価格にてご提供しているコースでございます。	

初めて定期便をお申込みいただくお客様限定のキャンペーン価格のため、ご注文はお一人様1コース1回限り(1世帯2コースまで)とさせていただいております。なお、同一住所でのご注文は1世帯として判断いたします。
【BeDoor フローレスカバーコース】
初回:2,178円(税込)×1個(送料無料)
2回目:初回購入日より約30日後に6,584円(税込)×2個で合計13,167円(税込)(送料無料)
3回目以降:60日間隔で6,584円(税込)×2個で合計13,167円(送料無料)
※3回目までご継続いただいた場合のお支払い総額は28,512円(税込)となります。
【BeDoor コンディショニングコース】
初回:2,178円(税込)×1個(送料無料)
2回目:初回購入日より約30日後に6,584円(税込)×3個で合計19,751円(税込)(送料無料)
3回目以降:60日間隔で6,584円(税込)×3個で合計19,751円(税込)(送料無料)
※3回目までご継続いただいた場合のお支払い総額は41,680円(税込)となります。
なお、転売やセルフバック防止を目的とした特別ルールとして、ご購入時に当社システムにて不正が検知された場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■初回特別価格に関するご注意
各定期便には購入回数の制限はございませんが、初回特別価格は大幅な割引価格にてご提供しております。
そのため、初回のみで解約される場合には、以下の差額をご請求させていただきます。
・初回価格2,178円(税込)と単品通常価格11,090円(税込)との差額:8,912円(税込)
→合計お支払い額:11,090円(税込)
■解約について
解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の15日前までに下記までご連絡ください。
【電話】050-3515-7898(平日11:00~17:00 ※土日祝・お盆・年末年始等を除く)
【メール】supportteam@el-cosme.com
期限を過ぎた場合は、システムの都合上、発送停止および解約はお受けいたしかねます。
また、ご注文後のキャンセルおよびご購入と同時の解約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
定期便お届けサイクルの変更
定期便のお届けサイクルの変更につきましては、次回お届け予定日の15日前までに、下記までご連絡いただくことでお手続きが可能でございます。

 
【電話】050-3515-7898(平日11:00~17:00 ※土日祝・お盆・年末年始等を除く)
【メール】supportteam@el-cosme.com
なお、15日前を過ぎてからのご連絡につきましては、システムの都合上、当該回の発送停止ができかねるため、変更内容は次々回の発送より適用させていただきます。
また、お届けサイクルの最長は90日までとさせていただいております。 加えて、サイクル変更は2回目の商品をお受け取りいただいたお客様を対象としておりますので、あらかじめご了承ください。
転売の禁止
当社利用規約第15条に基づき、当社運営サイトにてご購入いただいた商品の売却および譲渡は一切禁止しております。
 
そのため、売却または譲渡を目的としたご注文につきましては、お受けいたしかねます。
また、売却・譲渡された商品の品質および安全性につきましては、当社では一切保証いたしかねます。
当該商品は保管状況等により品質が変化する可能性があり、健康被害やその他のリスクが生じるおそれがございますので、転売品のご購入はお控えいただきますようお願い申し上げます。
なお、当社運営サイト以外でご購入された商品、ならびに売却・譲渡された商品につきましては、品質管理・品質保証・安全管理および取引上の一切の責任を当社は負いかねます。
また、これらの商品に起因して健康被害やその他の損害が発生した場合には、損害賠償請求を行わせていただく場合がございます。
さらに、転売行為が確認された場合、または当社が不正と判断した場合には、お電話またはメールにてご注文内容の確認をさせていただくことがございます。
その際にご連絡が取れない場合には、商品の発送を停止させていただく場合がございます。
転売行為は、例外なく利用規約に基づき損害賠償請求の対象となる可能性がございます。
また、転売品のご購入により生じた被害、損失、健康への影響につきましては、当社では一切対応いたしかねますので、重ねて転売品のご購入はお控えくださいますようお願い申し上げます。
その他販売条件
当ショップの規定に基づき、過去のご注文履歴等を踏まえ、ご注文をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。